Las condiciones de contratación se refieren a la reserva de alquiler y la compra de actividades.
Estas condiciones regulan la relación entre el usuario o participante, esto es, tú, y la entidad GALICIA CANTIDADE XXI, SL que presta los servicios.
El usuario contrata el alquiler de material deportivo y/o la actividad para una fecha y hora determinadas.
Sólo en caso de contratación de ruta guiada o acompañada, expresamente indicada como tal, los clientes serán acompañados por un monitor.
La indicación “ruta” es una propuesta de itinerario y no implica que la misma está asistida por un monitor y/o guía.
Compra y reservas:
Por escrito. A través de la web, del email o del teléfono publicado en la web.
Las reservas se realizan para un día y hora determinado.
En todo caso, la reserva en caso de no haber sido confirmada automáticamente, se mantiene por un plazo de horas máximo (indicado en cada comunicación escrita) para realizar el pago total de la misma.
Una reserva no está confirmada en firme hasta la confirmación y recepción de la totalidad del pago por parte de Galicia Cantidade.
Con la compra/participación en cada una de nuestras actividades (a excepción de la visita a la bodega) incluyen un descuento del 5% en 1 producto de Adega Buezas. El descuento es válido para 1 compra en los 15 días siguientes a la compra o la participación en la actividad.
La compra de un bono regalo es válido por el período máximo, indicado en la cláusulas particulares, esto es, en la información de la venta. En caso de no indicarse, el plazo es de 6 meses desde la compra.
Con la compra/participación en cada una de nuestras actividades (a excepción de la visita a la bodega) se incluye un descuento del 5% en 1 producto de Adega Buezas. El descuento es válido para 1 compra en los 15 días siguientes a la compra o la participación en la actividad.
Precios:
El precio de cada actividad es el publicado. En todo caso, en la web.
El precio indicado tiene el IVA incluido
El precio se indica por persona.
En caso de alquiler de kayaks, el precio total a pagar mínimo es por 2 personass, aunque el uso sea individual.
En caso de uso por un número mayor de participantes, deben pagar la cantidad indicada en el momento de su autorización, en todo caso, el precio establecido por persona.
A modo de ejemplo, 3 en lugar de 2 usuarios en el kayak, y 2 en lugar de 1 usuario en la tabla de paddle.
El participante expresamente acepta que
Obligaciones
El participante se obliga a
- cumplir estrictamente con las indicaciones facilitadas por la entidad GALICIA CANTIDADE, bien directamente a través de su personal, bien a través de terceros colaboradores.
- a utilizar el equipo de seguridad facilitado.
- no ceder el uso del material a un tercero.
- usar con la diligencia debida el material
- pagar los desperfectos ocasionados al material por un uso inadecuado así como los daños causados a terceros.
- no acceder a la Isla de Tambo.
- No tirar basura
- No recoger ni piedras, ni arena, ni flora, ni fauna
Miscelánea
El usuario/participante declara/manifiesta que sólo participará en las actividades del medio acuático, si sabe nadar.
GALICIA CANTIDADE no se responsabiliza del alquiler de material y participación en las rutas propuestas en caso de participantes que no sepan nadar.
El alquiler del material es para el número de personas indicadas en la reserva. En caso de querer ser utilizado por un número superior al indicado, tendrán que solicitar autorización y pagar la correspondiente tarifa, para el material y la formación en seguridad.
Cancelación y aplazamiento
La reserva realizada para una fecha y hora determinada, no puede ser objeto de cancelación por parte del cliente, conforme a la normativa vigente. Esto es, en caso de cancelación por parte del cliente, este no tiene derecho al reembolso.
El alquiler o las actividades acuáticas sólo pueden ser objeto de cancelación en caso de que el uso del material, por las condiciones meteorológicas (producidas por el viento o el mar), al sólo criterio del técnico especialista en deportes de Galicia Cantidad, entrañe un peligro real para la seguridad de las personas. El técnico especialista en deportes de Galicia Cantidade, en tal caso, sustituirá la actividad por otra, incluso en un medio diferente, o aplazará la actividad.
El participante reconoce y acepta expresamente que en caso de condiciones meteorológicas adversas (producidas por el viento o el mar), y que a único criterio del técnico especialista de Galicia Cantidade, la actividad puede cancelarse y sustituirse por otra que no entrañe riesgo, incluso en un medio diferente, o, de forma secundaria, aplazarse para una fecha posterior.
El usuario/participante reconoce que el mero hecho de lluvia y/o viento, no es motivo de cancelación de la actividad/alquiler.
En caso de aplazamiento, al no ser posible por parte de Galicia Cantidade la sustitución por otra actividad, la actividad podrá realizarse en un plazo máximo de 15 días naturales, dentro de la disponibilidad que pueda ofrecer Galicia Cantidade.
Posibles actividades sustitutivas:
- Snorkel
- Marisqueo
- Bici
- Visita a bodega
Así mismo, GALICIA CANTIDADE puede cancelar una reserva si los participantes no están en disposición de realizarla en condiciones de seguridad. A modo enunciativo, parte de los usuarios se encuentren en situación de embriaguez. En este caso, no se da el supuesto de aplazamiento indicado en el supuesto anterior.
En caso de cancelación por parte de Galicia Cantidade, por causa diferente a los anteriores, no está obligada al pago de ninguna indemnización ni compensación. En todo caso, ofrecerá a la persona participante un bono de importe igual al pagado para su uso en un plazo de 6 meses desde la fecha de cancelación, en las fechas disponibles por Galicia Cantidade.